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通讯设备使用过程中常见问题

通讯设备使用过程中常见问题

作者:admin    来源:未知    发布时间:2020-01-15 17:09    浏览量:

通讯设备和卡池设备在使用过程中经常会遇到的问题,下面教大家一一排除问题的方法和步骤:
 
1、通讯设备或卡池的信号状态灯不亮,怎么办?
 
答:首先通讯设备是有一个总开关和端口板小开关,两个开关控制的。在两个开关都打开的情况下,通讯设备灯还是没有亮,请检查电源适配器上的灯看亮不亮,如果不亮很可能是您的家用排插座接触不良。如果电源适配器灯亮了,那可能是电源插口没有插好。
如果以上问题都已经排插没有问题,请联系售后客服远程处理。卡池首次使用插上电源线后,设备的总电源灯会亮起,插卡口试不亮的状态,要在软件上设置:所有通道复位后灯才正常亮和闪烁。
 
 
2、通讯设备或卡池的信号状态灯长亮,不闪?
 
答:灯长亮不闪,说明设备无法读取该卡,或无法进入网络;
 
首先:确认您所在区域信号不是很弱的环境,然后确定您的手机卡是正常开通的有效卡,再者记得把通讯设备的天线拧好,看下手机卡的芯片方向有没有插反向,最后如果是在卡池上使用,还要正确连接通讯设备和卡池之间的数据线,和软件上复位所有通道。
 
 
 
3、通讯设备或卡池的驱动安装失败?
 
答:在安装驱动程序期间,如果计算机或安全软件弹出了安全提示,请选择许可;如果有多个设备,请在安装驱动程序时连接一个安装,然后连接到第二个安装。
 
 
 
 
4,在建立通信时,发送AT指令不返回OK
 
首先:检查端口参数设置,波特率正确 。然后:打开我的计算机设备管理器>端口,看看端口驱动器是否正确。如果驱动程序丢失了黄色感叹号,请卸载驱动程序并重新安装
 
 
 
 
5,通讯设备,卡池短信发送失败
 
首先观察设备灯是否正常闪烁,就是设备能正常读到卡,然后是要确定手机卡内余额大于0(即每月欠费),再确定卡的短信功能每月被封(锁卡)去电运营商确认,最后检查一下您的短信内容是否过于敏感或触犯了法律规则。
 
 
 
 
6、通讯设备,卡池拨打语音电话失败
 
首先:确认检查卡是否拖欠,拨10086  。然后检查网络注册是否成功,at+creg?返回0,1或0,5正常,其他故障;at+cad返回1正常,0失败

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